Categorie: Geen onderdeel van een categorie
Administratief Medewerker (Amsterdam)
Als Administratief Medewerker in Amsterdam zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt in onze organisatie. Je plant afspraken in en onderhoudt contact met onze verschillende opdrachtgevers. Door jouw inzet kunnen onze adviseurs hun werk zo effectief en efficiënt mogelijk doen. Je treedt in dienst bij Argonaut, met meer dan 50 jaar ervaring dé specialist op het gebied van sociaal-medische advisering.
Wat ga je doen?
Jij bent ons eerste aanspreekpunt voor gemeenten en behandelt de aanvragen die bij ons binnenkomen. Dit zijn bijvoorbeeld aanvragen voor een gehandicaptenkaart, leerlingenvervoer, of een scootmobiel. Je zorgt voor alle administratie rondom die aanvragen, zoals het inplannen van de onderzoeken van onze adviseurs en het opvragen van medische gegevens. Ook maak je de dossiers aan die adviseurs gebruiken tijdens hun onderzoeken.
Je werkt in een team met verschillende administratief medewerkers. Regelmatig overleg je met onze adviseurs.
Wat zijn je hoofdtaken?
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en cliënten vriendelijk te woord staan;
- Luisteren naar het verhaal van de cliënt en een passend antwoord of oplossing bieden;
- Het inplannen van telefonische afspraken en huisbezoeken voor de adviseurs;
- Het aanmaken van cliëntdossiers;
- Verwerken van post en beheren van mailboxen;
- Samenwerken met de adviseurs en (account)managers;
- Vragen beantwoorden van gemeenten.
Dit ben jij:
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur in de week;
- Je beschikt minimaal over mbo-4-werk- en denkniveau, verkregen door werkervaring of opleiding;
- Je hebt bij voorkeur enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie binnen de zorg;
- Je hebt uitstekende telefonische vaardigheden en beheerst het Nederlands goed, zowel in woord als geschrift;
- Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin je alle ballen hoog weet te houden;
- Je bent integer, zorgvuldig, respectvol, empathisch en kunt goed samenwerken.
- Je communiceert professioneel en houdt rekening met de privacy-eisen vanuit de AVG.
Wij bieden jou:
- Een veelzijdige en uitdagende administratieve functie;
- Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op onbepaalde tijd;
- Een salaris tussen € 2.000,- en € 3.100,- op basis van een 40-urige werkweek. Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring;
- Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden bestaande uit
- een pensioenregeling, arbeidsongeschiktheidsverzekering en reiskostenvergoeding (€0,23 per km).
- een individueel vitaliteitsbudget (van €500,- netto op basis van 40-urige werkweek).
- aandacht voor lief en leed, met oog voor iedere levensfase en belangrijke gebeurtenissen.
- mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van opleiding, training en coaching.
Waar kom je te werken?
Argonaut Advies is een sociaal-medisch adviespartner voor gemeenten, zorgverzekeraars, zorgkantoren en centrale overheden met meer dan 50 jaar ervaring. Argonaut Advies heeft als doel om mensen duurzaam beter te laten functioneren in werk, participatie en zelfredzaamheid.
Iedere cliënt is anders en wij streven altijd naar de juiste zorg voor de juiste cliënt. Aandacht voor de individuele situatie en een respectvolle benadering vormen hierbij de basis.
Enthousiast geworden over de vacature?
Stuur dan jouw CV en motivatie naar werkenbij@argonaut.nl.
Wil je meer weten over de functie en/of de sollicitatieprocedure? Neem gerust contact met ons op via hetzelfde mailadres.
Voldoe je niet geheel aan het profiel, maar denk je dat je wel geschikt bent voor deze functie? Neem contact met ons op en dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Op zoek naar een andere functie? Bekijk hier onze andere vacatures.
Wij verzorgen zelf de werving voor deze vacature. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.
Frontoffice Medewerker Telefonie (Utrecht)
Als Frontoffice Medewerker bij Argonaut Advies ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze cliënten. Jij bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt ervoor dat iedereen snel, vriendelijk en deskundig wordt geholpen. Of het nu gaat om vragen, opmerkingen of de status van een aanvraag – jij houdt de controle. Je bent geduldig, professioneel en weet ook in drukke situaties het overzicht te bewaren.
Wat ga je doen?
Je speelt een belangrijke rol in het eerste contact met onze cliënten. Elke werkdag sta je klaar om hen telefonisch te woord te staan en te helpen met uiteenlopende vragen. Dit betekent dat je actief luistert, snel inschat wat er nodig is en met een passende oplossing komt. Geen gesprek is hetzelfde, waardoor je steeds moet schakelen. Met jouw rust en overzicht zorg je voor een vlotte en positieve ervaring met onze cliënten. Naast jouw telefonische werkzaamheden houd je je bezig met eenvoudige administratieve werkzaamheden. Door jouw betrokkenheid en zorgvuldigheid lever je een waardevolle bijdrage aan zowel de tevredenheid van onze cliënten als de effectiviteit van onze dienstverlening.
Wat zijn je hoofdtaken?
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en cliënten vriendelijk te woord staan;
- Luisteren naar het verhaal van de cliënt en een passend antwoord of oplossing bieden;
- Vastleggen van gespreksnotities en administratieve gegevens in het systeem;
- Uitvoeren van eenvoudige ondersteunende administratieve taken, zoals het verwerken van post en het beheren van de mailbox.
Dit ben jij:
- Je hebt uitstekende telefonische vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift;
- Je kunt helder, vriendelijk en professioneel communiceren;
- Je behoudt het overzicht en blijft rustig;
- Je denkt mee met de cliënt en biedt altijd een passende oplossing;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met cliëntencontact, zoals in een klantenservicefunctie;
- Je hebt ervaring met het werken met computers en diverse systemen;
- Je bent voor minimaal 20 uur per week beschikbaar (te plannen per vast dagdeel), met in ieder geval beschikbaarheid op woensdag en vrijdag.
Wij bieden jou:
- Zinvol werk waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan onze dienstverlening;
- Iedere dag is anders dankzij de variatie in cliëntencontact;
- Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op onbepaalde tijd;
- Een salaris tussen €2.300,- en €3.100,- op basis van een 40-urige werkweek. Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring;
- Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden bestaande uit
- een pensioenregeling, arbeidsongeschiktheidsverzekering en reiskostenvergoeding (€0,23 per km);
- een individueel vitaliteitsbudget (van €500,- netto op basis van 40-urige werkweek),
- aandacht voor lief en leed, met oog voor iedere levensfase en belangrijke gebeurtenissen;
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van opleiding, training en coaching. Je doet kennis op over onze dienstverlening en relevante wet- en regelgeving, terwijl je profiteert van de expertise die binnen onze organisatie beschikbaar is via een scholingsplan.
Waar kom je te werken?
Argonaut Advies is een sociaal-medisch adviespartner voor gemeenten, zorgverzekeraars, zorgkantoren en centrale overheden met meer dan 50 jaar ervaring. Argonaut Advies heeft als doel om mensen duurzaam beter te laten functioneren in werk, participatie en zelfredzaamheid.
Iedere cliënt is anders en wij streven altijd naar de juiste zorg voor de juiste cliënt. Aandacht voor de individuele situatie en een respectvolle benadering vormen hierbij de basis.
Enthousiast geworden over de vacature?
Stuur dan jouw CV en motivatie naar werkenbij@argonaut.nl.
Wil je meer weten over de functie en/of de sollicitatieprocedure? Neem gerust contact met ons op via hetzelfde mailadres.
Voldoe je niet geheel aan het profiel, maar denk je dat je wel geschikt bent voor deze functie? Neem contact met ons op en dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Op zoek naar een andere functie? Bekijk hier onze andere vacatures.
Wij verzorgen zelf de werving voor deze vacature. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.